الرئيسية منتجاتنا المميزات الأسعار آراء العملاء تواصل معنا
مركز المساعدة Help Center

مركز المساعدة - الدليل الشامل

Help Center - Comprehensive Guide

دليل تفصيلي شامل لكل صغيرة وكبيرة في أنظمتنا لضمان استغلالك لجميع المميزات باحترافية وسهولة.

A comprehensive detailed guide for every feature in our systems to ensure you utilize all functionalities professionally and easily.

دليل النظام المحاسبيAccounting System Guide

شرح مفصل لكيفية استخدام النظام المحاسبي المتكامل وإدارة جميع جوانب مؤسستك المالية بكل سهولة.

Detailed guide on how to use the integrated accounting system and manage all financial aspects of your organization easily.

1. اللوحة الرئيسية والأداء (Dashboards)

1. Dashboards & Performance

شاشتان رئيسيتان للقيادة؛ الأولى توفر إحصائيات عامة عن المبيعات، الإيرادات والمصروفات، والثانية (لوحة الأداء) تعرض رسوماً بيانية تحليلية دقيقة ومقارنات شهرية لتقييم صحة سير العمل.

Two main dashboard screens; one provides general statistics on sales, revenues, and expenses, while the other (Performance Dashboard) displays accurate analytical charts and monthly comparisons to evaluate workflow health.

2. المبيعات وعروض الأسعار (Sales)

2. Sales & Quotes

إدارة متكاملة لإنشاء عروض الأسعار للعملاء وإرسالها، ثم تحويلها لاحقاً إلى أوامر بيع مؤكدة بضغطة زر. يدعم النظام طباعة عروض الأسعار وتخصيصها ببنود مختلفة لتناسب نشاطك.

Integrated management to create and send quotations to clients, then convert them later into confirmed sales orders with one click. The system supports printing quotes and customizing them with various items to suit your business.

3. الفواتير والإشعارات (ZATCA)

3. Invoices & Credit Notes (ZATCA)

إصدار فواتير ضريبية إلكترونية متوافقة مع المرحلة الثانية من هيئة الزكاة (ZATCA). كما يمكنك تصميم قوالب الفواتير، إصدار إشعارات دائنة/مدينة للاسترجاعات، ومزامنتها آلياً مع القيود المحاسبية.

Issue electronic tax invoices compliant with ZATCA Phase 2. You can also design invoice templates, issue credit/debit notes for returns, and sync them automatically with accounting journal entries.

4. نقاط البيع (POS)

4. Point of Sale (POS)

شاشة نقاط بيع سريعة مصممة للكاشير، تدعم أجهزة الباركود، اختصارات لوحة المفاتيح، تعليق الطلبات، تطبيق الخصومات، ودعم طباعة الإيصالات الحرارية وكذلك طابعات المطبخ للمطاعم والكافيهات.

A fast POS screen designed for cashiers, supporting barcode devices, keyboard shortcuts, holding orders, applying discounts, and printing thermal receipts as well as kitchen printers for restaurants and cafes.

5. إدارة المنتجات والمخزون

5. Products & Inventory

قم بتعريف الأصناف والخدمات، تحديد الوحدات، وتصنيف المنتجات. يتيح لك النظام طباعة الباركود، وتتبع كميات المخزون في الوقت الفعلي لكل صنف لضمان عدم نفاد السلع.

Define items and services, specify units, and categorize products. The system allows you to print barcodes and track inventory quantities in real time for each item to ensure goods do not run out.

6. المستودعات والفروع

6. Warehouses & Branches

أضف فروعاً ومستودعات لا حصر لها لنشاطك. يمكنك إدارة الكميات لكل فرع على حدة، وإصدار أوامر نقل المخزون بين الفروع بكل سلاسة مع مراقبة حركات النقل كاملة.

Add unlimited branches and warehouses to your business. You can manage quantities for each branch separately and seamlessly issue inventory transfer orders between branches while monitoring all transfer movements.

7. المشتريات والموردين

7. Purchases & Suppliers

إدارة قاعدة بيانات الموردين وتسجيل أرصدتهم. أنشئ طلبات شراء وحولها إلى فواتير مشتريات لتحديث المخزون آلياً، مع القدرة على متابعة الدفعات المتبقية للموردين وتسديدها.

Manage the supplier database and record their balances. Create purchase orders and convert them into purchase invoices to automatically update inventory, with the ability to track remaining payments to suppliers and settle them.

8. المالية والحسابات (Finance)

8. Finance & Accounts

القلب المحاسبي للنظام؛ يشمل تعريف البنوك، الصناديق النقدية، وإدارة شجرة الحسابات (Chart of Accounts). يولد النظام كافة القيود اليومية والدفاتر المحاسبية آلياً من حركة المبيعات والمشتريات.

The accounting heart of the system; includes defining banks, cashboxes, and managing the Chart of Accounts. The system automatically generates all daily entries and ledgers from sales and purchase operations.

9. المصروفات والضرائب (Expenses)

9. Expenses & Taxes

سجل تفاصيل المصروفات التشغيلية والنثرية وصنفها بدقة. يتضمن النظام إعدادات مرنة للضرائب (مثل ضريبة القيمة المضافة VAT) لضمان الدقة في الإقرارات الضريبية الدورية.

Record details of operational and petty expenses and categorize them accurately. The system includes flexible tax settings (like VAT) to ensure accuracy in periodic tax returns.

10. الميزانيات والتنبؤ المالي

10. Budgets & Forecasting

ضع ميزانيات تقديرية مستقبلية وقارنها مع الأداء الفعلي. يحتوي النظام على أدوات التنبؤ المالي (Financial Forecasting) لمساعدتك في التخطيط المستقبلي وتقييم نمو المنشأة.

Set future estimated budgets and compare them with actual performance. The system contains financial forecasting tools to help you plan ahead and evaluate the organization's growth.

11. العملات (Currencies)

11. Currencies

دعم النظام للعملات المتعددة يسمح لك بإصدار الفواتير أو الشراء بعملات أجنبية مع إدارة أسعار الصرف وتحويلاتها، لتتناسب مع أنشطة الاستيراد والتصدير بسهولة.

The system's multi-currency support allows you to issue invoices or purchase in foreign currencies with exchange rate and conversion management, perfectly suited for import and export activities.

12. الموارد البشرية والموظفين (HR)

12. Human Resources (HR)

أدر بيانات فريقك عبر إضافة ملفات الموظفين، تحديد الرواتب والبدلات، مراقبة الحضور والانصراف، وربط مسيرات الرواتب تلقائياً بالمحاسبة مع نظام لأرشفة مستندات الموظفين.

Manage your team's data by adding employee profiles, setting salaries and allowances, monitoring attendance, and automatically linking payroll to accounting with an employee document archiving system.

13. إدارة العملاء (CRM)

13. Customer Management (CRM)

حافظ على علاقات ممتازة مع عملائك. تتبع تفاعلهم، تصنيفاتهم، سجل مشترياتهم وأرصدتهم. كما يتيح لك النظام إرسال إشعارات للعملاء وتصدير تقارير الـ CRM التفصيلية.

Maintain excellent relationships with your customers. Track their interactions, categorizations, purchase history, and balances. The system also allows you to send customer notifications and export detailed CRM reports.

14. التقارير المتقدمة (Reports)

14. Advanced Reports

مكتبة تقارير ضخمة تصدر بصيغة PDF و Excel، تغطي المبيعات، المشتريات، الميزانية العمومية، وقائمة الدخل. يحتوي النظام أيضاً على أداة Query Optimizer لتحليل التقارير بسرعة عالية.

A massive library of reports exportable to PDF and Excel, covering sales, purchases, balance sheet, and income statement. The system also features a Query Optimizer tool for high-speed report analysis.

15. الإعدادات والأدوات (Settings)

15. Settings & Utilities

تخصيص النظام بالكامل من بيانات المؤسسة واللغات. يمكنك إدارة صلاحيات المستخدمين، عمل فحص لسلامة النظام (System Check)، أخذ نسخ احتياطية متقدمة، وتنظيف قواعد البيانات.

Fully customize the system including organization details and languages. You can manage user permissions, perform a System Check, take advanced backups, and clean/optimize databases.

16. الربط والرسائل (Integrations)

16. Integrations & Messaging

ميزات متقدمة للربط الخارجي تشمل التكامل مع البنوك لإدارة الحسابات البنكية بذكاء، وربط الواتساب (WhatsApp Webhook) لإرسال الفواتير والإشعارات للعملاء والموظفين بضغطة زر.

Advanced external integration features including bank integration for smart bank account management, and WhatsApp Webhooks to send invoices and notifications to customers and employees with one click.

دليل الأيقونة العقاريةReal Estate System Guide

دليلك الكامل لإدارة الأملاك، وعقود الإيجار، وعرض عقاراتك بشكل احترافي للجمهور.

Your complete guide to managing properties, rental contracts, and showcasing your real estate professionally.

1. اللوحة الرئيسية للمدير (Dashboard)

1. Admin Dashboard

شاشة التحكم الرئيسية لمدير المكتب العقاري. تعرض ملخصات فورية لعدد العقارات المتاحة والمؤجرة، إجمالي الإيرادات، الإيجارات المتأخرة، وطلبات الصيانة الجديدة لتسهيل مهامك اليومية.

The main control screen for the real estate manager. It displays instant summaries of available and rented properties, total revenues, late rentals, and new maintenance requests to facilitate your daily tasks.

2. إدارة العقارات والوحدات (Properties)

2. Properties Management

أضف العقارات، الشقق، أو الفيلات بتفاصيل شاملة؛ مثل المساحة، السعر، عدد الغرف، وإرفاق الصور الاحترافية والمرافق المتاحة. تتيح لك هذه الميزة تحديد حالة العقار وعرضه في الموقع العام.

Add properties, apartments, or villas with comprehensive details; such as area, price, number of rooms, and attach professional photos and available amenities. This feature allows you to set the property status and display it on the public site.

3. المدن والأحياء (Cities & Locations)

3. Cities & Locations

تنظيم الموقع الجغرافي لعقاراتك بإضافة وتصنيف المدن والأحياء. يساعد ذلك الزوار في فلترة البحث بسهولة على الموقع العام والوصول إلى العقارات في المناطق التي تهمهم بشكل دقيق.

Organize the geographic location of your properties by adding and categorizing cities and neighborhoods. This helps visitors easily filter searches on the public site and precisely access properties in areas of interest.

4. عقود الإيجار (Rentals & Contracts)

4. Rentals & Contracts

صياغة وإدارة عقود الإيجار الرقمية بسلاسة. قم بربط المستأجر بالعقار، وضع تواريخ البدء والانتهاء، وجدولة الدفعات (شهري، سنوي). ينبهك النظام قبل انتهاء العقود لتتخذ الإجراء المناسب.

Draft and manage digital rental contracts smoothly. Link the tenant to the property, set start and end dates, and schedule payments (monthly, yearly). The system alerts you before contracts expire to take appropriate action.

5. المدفوعات والسندات (Payments)

5. Payments & Collection

مراقبة دقيقة للأموال المحصلة والمتبقية. يتيح لك النظام إصدار سندات قبض إلكترونية عند الدفع، استعراض قائمة المستأجرين المتأخرين، والحفاظ على استقرار التدفق النقدي للمكتب.

Accurate monitoring of collected and remaining funds. The system allows you to issue electronic receipt vouchers upon payment, view the list of late tenants, and maintain the stable cash flow of the office.

6. إدارة العملاء (Clients)

6. Clients Management

قاعدة بيانات آمنة لحفظ ملفات جميع المستأجرين، الملاك، والمشترين المحتملين. يمكنك الاحتفاظ ببيانات الهوية وتفاصيل التواصل والرجوع لها بسرعة لضمان تواصل فعال ومستمر.

A secure database to save files of all tenants, landlords, and potential buyers. You can store identity data and contact details and reference them quickly to ensure effective and continuous communication.

7. الطلبات والاستفسارات (Inquiries)

7. Inquiries & Messages

شاشة مخصصة لاستقبال الرسائل والطلبات الواردة من نموذج "اتصل بنا" في الموقع العام، أو الاستفسارات المباشرة حول عقارات معينة. يوفر النظام واجهة منظمة للرد عليها ومتابعتها.

A dedicated screen to receive messages and requests coming from the "Contact Us" form on the public site, or direct inquiries about specific properties. The system provides an organized interface to reply and track them.

8. الصيانة والمرافق (Maintenance)

8. Maintenance

نظام تذاكر (Ticketing) لاستقبال وإدارة طلبات الصيانة من المستأجرين (كهرباء، سباكة، الخ). يمكنك تعيين الفنيين، تسجيل التكاليف، وإغلاق التذاكر لضمان جودة الخدمة ورضا المستأجر.

A ticketing system to receive and manage maintenance requests from tenants (electricity, plumbing, etc). You can assign technicians, record costs, and close tickets to ensure service quality and tenant satisfaction.

9. التقارير العقارية (Reports)

9. Real Estate Reports

أصدر تقارير احترافية تعكس أداء المكتب المالي، معدل إشغال العقارات، ونسب التحصيل. تساهم هذه التقارير بشكل مباشر في تقييم مدى نجاح استراتيجية التأجير المتبعة.

Issue professional reports reflecting the financial performance of the office, property occupancy rate, and collection ratios. These reports contribute directly to evaluating the success of your leasing strategy.

10. المستخدمين والوكلاء (Agents)

10. Users & Agents

أضف موظفيك وامنحهم صلاحيات مخصصة داخل لوحة التحكم. كما يمكنك إنشاء ملفات شخصية للوكلاء العقاريين ليظهروا في الموقع العام كمسؤولين عن تسويق وحدات معينة للجمهور.

Add your employees and grant them custom permissions within the dashboard. You can also create profiles for real estate agents to appear on the public site as representatives marketing specific units to the public.

11. إعدادات النظام (Settings)

11. Settings

تكوين وتخصيص هوية الموقع بالكامل. يمكنك تغيير اسم الموقع، الشعار (اللوجو)، معلومات التواصل التي تظهر في تذييل الموقع العام، وإدارة بعض تفضيلات لوحة التحكم الإدارية.

Configure and customize the entire website identity. You can change the site name, logo, contact information appearing in the public site footer, and manage some administrative dashboard preferences.

12. الموقع العام والخريطة (Public Site)

12. Public Site & Map

الواجهة الأمامية الساحرة المصممة لجذب الزوار. تتميز بمحرك بحث متقدم بالفلترة، وربط الخرائط (Map Integration) لتحديد مواقع العقارات بدقة، وتحسين كامل لمحركات البحث (SEO).

The charming front-end interface designed to attract visitors. It features an advanced filtered search engine, map integration to pinpoint property locations accurately, and full search engine optimization (SEO).

تحدث معنا