الرئيسية منتجاتنا المميزات الأسعار آراء العملاء تواصل معنا

الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام العلاقة بين شركة (الأيقونة العصرية) وبين عملائها الكرام لاستخدام خدماتنا البرمجية.

1. الخدمات

تقدم الأيقونة العصرية حلولاً برمجية متطورة لإدارة المحاسبة والعقارات عبر السحاب (SaaS). ويلتزم العميل باستخدام الخدمات بما يتوافق مع الأنظمة والقوانين المعمول بها.

2. الحسابات والاشتراكات

تتم الاستفادة من الخدمات من خلال اشتراكات دورية. يحق لنا تعديل الباقات والأسعار مع إشعار العملاء المسبق بفترة كافية. يلتزم العميل بالحفاظ على سرية بيانات دخوله ولا نتحمل مسؤولية أي اختراق ناتج عن إهمال العميل.

3. الملكية الفكرية

تظل جميع حقوق الملكية الفكرية والبرمجيات والعلامات التجارية لشركة "الأيقونة العصرية" ملكاً خالصاً لها، ولا يكتسب العميل أي حقوق سوى حق الاستخدام المتفق عليه خلال فترة الاشتراك.

4. توفر الخدمة واتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

وقت التشغيل المضمون 99.9%

نضمن توفر خدمات الأيقونة العصرية بنسبة 99.9٪ ، تُقاس شهريًا.

استثناءات اتفاقية مستوى الخدمة

لا تنطبق اتفاقية مستوى الخدمة هذه على مشاكل الأداء الناتجة عن:

  • العوامل الخارجة عن سيطرتنا المعقولة (أحداث القوة القاهرة).
  • مشاكل معدات العميل أو البرامج أو اتصال الشبكة.
  • الصيانة المجدولة التي يتم إجراؤها مع الإشعار المناسب.
  • فشل العميل في اتباع الممارسات الموصى بها.
  • تعليق الخدمة بسبب مشاكل الفوترة.
  • الميزات أو الخدمات التجريبية المحددة صراحة كـ "معاينة".

5. المسؤولية

لا تتحمل الأيقونة العصرية مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو فقدان بيانات ناتج عن أخطاء خارجة عن سيطرتها أو سوء استخدام من قبل العميل.

6. التعديلات

يحق للأيقونة العصرية تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إبلاغ العملاء بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار في لوحة التحكم.

7. التواصل معنا

لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

* باستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على الالتزام التام بجميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.

These Terms and Conditions govern the relationship between (Modern Icon) and its valued customers regarding the use of our software services.

1. Services

Modern Icon provides advanced cloud-based (SaaS) software solutions for accounting and real estate management. The customer is committed to using the services in accordance with applicable laws and regulations.

2. Accounts & Subscriptions

Services are provided through periodic subscriptions. We reserve the right to modify packages and pricing with sufficient prior notice to customers. The customer is obliged to maintain the confidentiality of their login data, and we are not responsible for any breach resulting from the customer's negligence.

3. Intellectual Property

All intellectual property rights, software, and trademarks of "Modern Icon" remain its exclusive property. The customer acquires no rights other than the agreed-upon right of use during the subscription period.

4. Service Availability & SLA

99.9% Guaranteed Uptime

We guarantee that Modern Icon services will be available 99.9% of the time, measured monthly.

Service Level Agreement Exceptions

This SLA does not apply to performance issues caused by:

  • Factors outside our reasonable control (force majeure events).
  • Customer equipment, software, or network connection issues.
  • Scheduled maintenance performed with proper notice.
  • Customer's failure to follow recommended practices.
  • Service suspension due to billing issues.
  • Experimental features or services explicitly identified as "preview".

5. Liability

Modern Icon bears no responsibility for any indirect losses or data loss resulting from errors beyond its control or misuse by the customer.

6. Amendments

Modern Icon reserves the right to modify these terms and conditions at any time. Customers will be notified of material changes via email or through a notice in the dashboard.

7. Contact Us

For any inquiries regarding the Terms and Conditions, please contact us via email:

* By using our services, you fully agree to abide by all the Terms and Conditions mentioned above.
تحدث معنا